КЕЙС / ФАСИЛИТАЦИОННАЯ СЕССИЯ
Российская транснациональная IT-компания: сессия по разработке направлений для развития продуктов
Клиент
Российская транснациональная digital-компания, у которой есть как физические, так и digital-продукты.
Характеристики сессии
Количество участников: около 50
Продолжительность: 1 день
Вызов бизнеса
Понять, каким образом можно максимально эффективно использовать ресурсы компании, придумать новые идеи для продвижения и развития продуктов.
Что сделали
В продуктовой сессии участвовали представители всех направлений внутри компании, а также партнеры и субподрядчики.
- 1Первый этап: презентационная часть.
Важно было выровнять контекст среди всех участников, презентовать продукты партнеров, ресурсы и возможности компании для продвижения, текущие тренды развития.
Мы выстроили процесс так, чтобы люди сразу были максимально вовлечены в процесс. Под руководством фасилитаторов они познакомились в мини-группах, поделились собственной экспертизой, сформулировали свои ожидания.
Перед презентацией участникам были озвучены вопросы, на которых стоит сфокусироваться во время выступлений спикеров.- Что вам показалось самым важным в презентациях с точки зрения цели встречи?
- Какие идеи уже появились?
- 2Второй этап: работа в группах.
Сначала необходимо было обсудить то, о чем говорилось на презентации. Если у групп возникали дополнительные вопросы, к ним походили эксперты и предоставляли информацию. - 3Третий этап: креативная сессия по генерации идей и возможных продуктовых решений с точки зрения главного вопроса сессии.
Основная задача — решить, как ресурсы и возможности компании помогут продвижению продукта компании-партнера на рынке. Процесс генерации идеи был выстроен по методу 1-2-ALL: участники сначала отвечали на вопрос индивидуально, затем в парах или тройках обменивались идеями и озвучивали остальным по 5 идей от пары или тройки.
Далее происходил процесс объединения схожих идей в кластеры и оценивания получившихся кластеров по тому, соответствуют ли они имиджевым целям заказчика, принесут ли необходимый объем продаж.
Фасилитаторы помогали вести обсуждение, после которого каждая группа выбирала три максимально полезные и важные идеи. - 4Четвертый этап: проработка и презентация идей.
Каждой группе были выданы шаблоны с блоками для проработки трех идей. После проработки группы презентовали свои идеи остальным участникам и экспертам. В финале этого этапа прошло общее голосование по итогам питчинга идей, а представители заказчика и партнеров определили, какие из них возьмут в детальную проработку и реализацию.
Что использовали
Презентации
Генерацию идей
Обсуждение в мини-группах
Инструменты для голосования- Питчинг
С какими сложностями столкнулись
Необходимо было выровнять контекст, так как если люди не понимают до конца продукт или доступные ресурсы, они не придумают прорывных решений. Важно было, чтобы с каждой мини-группой работал отдельный фасилитатор.
Необходимо было построить процесс так, чтобы люди придумывали идеи, которые можно реализовать, но в то же время прорывные.
Какой результат получили
- Больше 70% идей, которые были предложены на продуктовой сессии, были внедрены в течение 3 месяцев.
Поможем вашему бизнесу принять ключевые продуктовые решения
Оставьте заявку
Руководитель направления по работе с корпоративными клиентами
Марина Поспелова
Больше кейсов: