Топ-10 управленческих трендов этого года

В этой заметке мы собрали некоторые тренды, которые, становятся все более заметными в современных компаниях. Не важно, имеете ли вы дело с огромной корпорацией или с небольшим стартапом, вы вынуждены меняться с той скоростью, с которой меняется жизни. Только в этом случае вы двигаетесь достаточно быстро, чтобы будущее не наступило без вас. Вот, что становится важным —

Ценности поколения «миллениум»

В этом году нам придется смириться с тем, что представители разных поколений по разному относятся к работе. И именно сейчас самый большой процент сотрудников компаниях — это миллениумы. И все большее число представителей этого поколения становятся лидерами, и именно под их руководством развивается бизнес.В США сегодня 27% представителей поколения нулевых это менеджеры, 5% — топ-менеджеры крупных компаний и 2% собственники компаний. Еще через 10 лет менеджерами будут 47%, еще 7% станут топ-менеджерами и 15% — владельцами бизнеса.

В ситуации, когда большое количество рабочих мест остаются незаполненными, многие миллениумы прикладывают массу усилий, чтобы найти свое место в жизни. Они плохо подходят для рутинной, ежедневной работы. Однако компаниям придется придумать, как вписать этих странных, но технически отлично подкованных людей, если они хотят оставаться конкурентоспособными и внедрять современные технологии. Вы берете на работу сотрудника из нулевых? Предложите ему больше гибкости и автономии, и он свернет для вас горы.

Готовность к резким уходам персонала

С увеличением числа миллениумов в компаниях, компаниям придется привыкнуть к неравномерному развитию. Как правило, миллениумы работают в компании около двух лет. В течение следующего года, около 32% американских работодателей испытают на себе последствия спонтанных уходов сотрудников.

Как этому противостоять? Оказывается, сотрудники имеют больше шансов остаться, если они окружены единомышленниками. Постарайтесь создать корпоративную культуру компании и убедитесь, что сотрудники ладят между собой, чтобы улучшить ситуацию.

Работа с фрилансерами

Все большем числу компаний приходится работать с фрилансерами. В США на сегодня 53 миллиона фрилансеров — 34% всей рабочей силы в стране. В России нет официальной статистики, но понятно, что с каждым днем фрилансеров становится все больше.

Для компаний это может быть и плохая, и хорошая новость. Работа с фрилансерами дешевле, обеспечивает гибкость компании и легкий доступ к редким, узкоспециальным навыкам. Все это благодаря технологии.

69% фрилансеров говорят, что современные технологии сделали  работу на себя доступнее и проще. Очень важно воспользоваться этой возможностью и интегрировать нужных вам специалистов в своей повседневной рабочий процесс.

Мобильное управление командой

Все большую важность в системе управления приобретает мобильность. Все становится мобильным, даже управление командой. Приходится признать: мобильная индустрия произвела революцию и изменила наш образ жизни.

62% сотрудников утверждают, что оперативный доступ к информации для всей команды имеет важное значение для повышения производительности. 38% говорят, что использование мобильных устройств сокращает время, необходимое, чтобы сделать работу в среднем на 30 минут.

Мобильные приложения являются отличным способом, чтобы контролировать ваших сотрудников, где бы вы ни находились. Вы получили возможность не только получать информацию, в подходящем месте и в удобное вам время, но и управлять своими сотрудниками на расстоянии — стоите ли вы в очереди в кафе или летите с одной встречи на другую.

Отказ от формальных ежегодных отчетов

Ежегодных отчетов об успехах компании станет меньше. Возможно даже пришло время похоронить их вовсе. По данным опроса Globoforce, 92% тех обзоров результативности, которые компании заслушивают ежегодно или раз в полгода, никак не используются компанией в последствии. Тем не менее, это часто единственный канал обратной связи для сотрудников.

65% государственных служащих в США говорят, что они хотят больше обратной связи. Уже доказана прямая взаимосвязь между высоким уровнем мотивации сотрудников, своевременной обратной связью и достижениями компаний. Все больше менеджеров будет искать пути, чтобы дать людям в своей команде эффективную и оперативную обратную связь.

Сложносоставные цели в компаниях

Компаний, которые экспериментируют с OKR (OKR — Objective Key Results, или "объективные ключевые показатели", популярная на Западе техника установки и оценки целей и достижений внутри компании), личными и общими целями, станет больше. Люди стараются увязать свои личные планы роста с целями группы, и OKR является отличным методом для работы с целями.

Новое поколение инструментов помогает менеджерам ставить перед собой цели компании, компиллируя их с личными целями, целями команды и компании в целом. Этот метод уже используется в компании Google. Он также помог LinkedIn стать компанией, которую оценивают в 20 миллиардов долларов.

Визуальные информационные панели

По мере того как приливная волна информации пытается захлестнуть нас с головой, мы потихоньку прощаемся с длинными текстами и приветствуем визуальные панели управления. Все больше компаний стараются превратить свои отчетные сводки в инфографику или как-то иначе избежать большого объема текста.

Появляется все больше инструментов для визуального контроля поставленных и выполняемых задач внутри компании.

Прозрачность руководства

Честность и прозрачность — наиболее востребованные лидерские качества в этом году. 52% принявших участие в опросе сказали, что именно это самые важные качества для тех, кто хочет стать хорошим. лидером является честность и прозрачность. Таким образом, компании должны позаботится о развитии этих качеств и внутри компании, и у лидеров.

Экстремальную прозрачность демонстрирует компания Whole Foods and Buffer. Вся их система оплаты сотрудников максимально прозрачна и доступна для анализа всем желающим. Даже если вы не готовы к такой прозрачности, хотя бы убедитесь, что для ваших сотрудников ситуация в компании понятна. (В качестве российского примера здесь можно было бы привести компанию "Додо-пицца" Федора Овчинникова: там прозрачно все от камер на кухнях в пиццериях, до полной финансовой отетности, сколько заработала компания, каждая отдельная точка и т. д. И именно это прописано в ценностях компании)

Счастье сотрудников

По данным Gallup, 52% американских сотрудников в рабочее время не занимаются своей работой, в то время как еще 18% «работают в режиме выключенной активности». Этоконтр-продуктивное состояние работников обходится компаниям в США в сумму от $ 450 до $ 550 миллиардов в год за счет потерь в производительности.

Компании говорят, что вводят KPI по счастью сотрудников наряду с основными показателями эффективности продаж. Становится нормальным измерять удовлетворенность членов команды своей работой регулярно. И если показатели вдруг падают — незамедлительно принимать меры.

Удаленная работа

Вполне вероятно, что в течение следующего года как минимум один удаленный сотрудник появится в вашей команде. Удаленные рабочие места получат все большую популярность.

За короткий период времени доля людей, работающих вне офиса, в США уже выросла на 80%. В прошлом году 34 миллиона человек работали в США удаленно. По прогнозам, к концу этого года это число возрастет до 63 миллионов. Это означает, что ваша компания должна расширить использование цифровых технологий и приготовится к работе с удаленными командами.

А как вы думаете, какие еще управленческие перемены готовит вам этот год?

Статья переведена из блога WeekDone